ご依頼の流れ
遺品整理を依頼する流れを教えてください
電話・Web問い合わせ → 出張見積（無料） → ご契約 → 作業実施 → 完了確認・お支払いの5ステップで進みます。
お問い合わせから作業完了までの所要日数は、間取り・遺品量・繁忙期によって異なりますが、通常3日〜2週間程度でご対応可能です。 お急ぎの場合は事前にその旨をお伝えください。
5つのステップ
電話・Webでお問い合わせ
まずはお電話または公式HPからお気軽にご相談ください。ご依頼内容（間取り・物件状況・希望日程）をお伺いします。
出張見積・現地確認（無料）
ご都合の良い日時にスタッフが現地を訪問し、間取り・遺品の量・特殊作業の有無を確認のうえ、税込総額の見積書をその場で作成します。
ご契約・日程調整
見積金額・作業内容にご納得いただいてからご契約。クーリングオフ8日間が適用されます。作業日程・搬出経路・近隣への配慮を調整します。
作業当日（仕分け・搬出）
ご指定品（貴重品・形見分け品）の確認後、仕分け・搬出・分別を行います。立会不要のリモート確認にも対応可能です。
作業完了確認・お支払い
作業完了後、ご依頼者様（または遠方の場合は写真確認）にて仕上がりをご確認いただきます。お支払いは現金・振込・カードに対応。
ご依頼前にご準備いただきたいこと
故人様の遺品の所有権は相続人にあります。遺産分割協議が完了する前に処分すると、後日トラブルになる場合があります。 ご依頼前に、相続人全員で合意のうえお問い合わせください。
遺影・位牌・通帳・印鑑・宝飾品・思い出の品など、残しておきたい品を事前にリストアップいただけるとスムーズです。 見積時に作業範囲・除外品を確認します。
作業日の鍵の受け渡し方法、エレベーター利用可否、搬出時の養生範囲、近隣への配慮（マンションの管理組合への事前連絡など）を確認します。
仏壇・位牌・神棚の処分前には閉眼供養（魂抜き）を行うのが一般的です。 滋賀県は天台宗・浄土真宗の寺院が多く、宗派に応じた対応が必要です。当方で寺社のお取り次ぎも可能です。
クーリングオフについて
訪問販売（出張見積でその場で契約した場合）に該当する場合、契約書面受領日から起算して8日間以内であれば、書面で通知することにより無条件で契約を解除できます。
- 違約金・損害賠償金のお支払いは不要です
- すでに作業に着手している場合でも適用されます
- 書面の通知は内容証明郵便での送付を推奨します
- 詳細は利用規約および契約時の特定商取引法書面をご確認ください
根拠: 特定商取引法第9条（クーリングオフ）
お問い合わせ・無料見積もりのご予約
ご依頼の流れに関するご質問や、初回お見積もりのご予約は、お電話または公式HPから直接お問い合わせください。
業者との契約後に掲載されます。